Retour en Teruggave

Ruilen van producten en teruggave-regeling

Beschadigde producten

Ontdek je een defect? Neem direct contact op met onze klantenservice. Defecten kunnen onder de garantie vallen. Raadpleeg de bijbehorende garantie-informatie.

Niet tevreden?

Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice voor een Return Material Authorization (RMA). Het product moet binnen 30 dagen na uitgifte van de RMA worden geretourneerd.

Alle producten moeten in de originele, onbeschadigde verpakking worden verzonden, inclusief accessoires, handleidingen en documentatie. Ongeopende producten worden vervangen of terugbetaald, exclusief verzendkosten.

Aanbevelingen voor retourzendingen

• Vraag aan onze klantendienst voor een retouretiket voor DPD

• Als u toch liever een ander verzendbedrijf wilt gebruiken zorg ervoor dat de verzending verzekerd is voor de totale waarde en een traceersysteem.

• Als je geen traceersysteem of verzekering gebruikt, ben je zelf verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens transport.