Bezorgen

Tijdens het bestelproces kun je kiezen voor thuisbezorging of ophalen in de winkel.

Bij bezorging gebruiken wij het afleveradres dat je bij de bestelling opgeeft.
Bij ophalen in de winkel krijg je van ons een mailtje met wanneer de bestelling klaar staat in de winkel (meestal de dag zelf nog als alles in voorraad is).
Bestellingen die van maandag tot vrijdag vóór 14:00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag verzonden. Leveringen binnen de Benelux worden normaal binnen 1 werkdag geleverd, buiten de Benelux binnen 1 tot 6 werkdagen. Bestellingen na vrijdag 14:00 uur worden maandag verwerkt.
Onze producten verzenden wij via DPD met track & trace en deze is ook verzekerd tegen schade.

Vertragingen

Soms kan de levering langer duren, bijvoorbeeld bij voorraadproblemen.
Voor bepaalde producten of diensten, zoals het afleveren of plaatsen van een machine met vaste wateraansluiting, maken wij altijd een afspraak.
Op vertragingen of afwijkingen van de bezorging hebben wij beperkt invloed. Zeker rond feestdagen kan dit voorkomen. Bestel op tijd om teleurstellingen te voorkomen.

Pre-order

Als een artikel als pre-order staat, is het binnenkort weer beschikbaar. De verwachte leverdatum wordt altijd vermeld.
Tijdens het bestelproces kun je een pre-order plaatsen. Zo ben je zeker dat je een van de eerste bent die het artikel ontvangt zodra het bij ons binnen is.
Eventuele actuele aanbiedingen voor het artikel worden automatisch toegevoegd aan je bestelling. Je ontvangt updates over de status van je pre-order.
Onze producten verzenden wij via DPD met track & trace en deze is ook verzekerd tegen schade.

Verzendkosten

Nederland (NL)

Gratis verzending vanaf €60 inclusief BTW.
Orders tot €59,99: werkelijke kosten voor verpakking en verzending (€9,95) worden doorbelast.
Wij gebruiken altijd DPD met track & trace en verzekering, ook voor kleine bestellingen.

België (BE)

Gratis verzending vanaf €60 inclusief BTW.
Orders tot €59,99: werkelijke kosten voor verpakking en verzending (€9,95) worden doorbelast.
Wij gebruiken altijd DPD met track & trace en verzekering, ook voor kleine bestellingen.

Luxemburg (LU)

Gratis verzending vanaf €60 inclusief BTW.
Orders tot €59,99: werkelijke kosten voor verpakking en verzending (€9,95) worden doorbelast.
Wij gebruiken altijd DPD met track & trace en verzekering, ook voor kleine bestellingen.

Frankrijk (FR)

Gratis verzending vanaf €90 inclusief BTW.
Orders tot €89,99: werkelijke kosten voor verpakking en verzending (€15) worden doorbelast.
Wij gebruiken altijd DPD met track & trace en verzekering, ook voor kleine bestellingen.

Tips om verzendkosten te beperken

Voeg extra producten toe, bijvoorbeeld reinigingsmiddelen die je later toch nodig hebt.
Zo bereik je sneller het bedrag voor gratis verzending.
Of voeg onze koffiebonen toe en spaar automatisch punten voor korting op je volgende bestelling.

Leveringen binnen de EU (andere landen)

Wil je leveren in een ander EU-land dan hierboven vermeld? Dat is mogelijk.

Voor deze zendingen werken wij met maatwerk. De verzendkosten hangen af van het land, gewicht en volume van de bestelling.

Neem vooraf contact met ons op voor een exacte prijs en voorwaarden. Zonder voorafgaand akkoord kunnen wij deze bestellingen niet verwerken.

Intra-communautaire leveringen

Zakelijke klanten buiten België kunnen bestellen met BTW-verlegging. Deze wordt automatisch toegepast zodra je een bestelling plaatst met een geldig BTW-nummer. Voor meer informatie neem contact met ons op via: